Chatbots : utilisation réelle et impact sur les utilisateurs

En 2023, 67 % des consommateurs affirment avoir interagi avec un chatbot au moins une fois au cours de l’année, selon une étude de Gartner. Pourtant, seuls 30 % déclarent s’en souvenir précisément, et moins de 15 % estiment que …

The post Chatbots : utilisation réelle et impact sur les utilisateurs appeared first on On Flex.

A voir aussi : Les essentiels pour une utilisation efficace du webmail de Telenet