Les chatbots : un atout majeur pour améliorer l’expérience client et augmenter les ventes

À l’ère du numérique, les entreprises cherchent constamment à optimiser leur relation avec les clients et à stimuler leurs ventes. Les chatbots, ces programmes informatiques capables de simuler une conversation humaine, sont devenus des outils incontournables dans cette quête d’amélioration. Ils offrent une interaction instantanée et personnalisée, répondant aux besoins et attentes des clients en temps réel. Grâce à leur …

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